في السنوات الأخيرة ، يختار عدد متزايد من أصحاب السيارات التأمين على السيارات عبر الهاتف.ومع ذلك ، بالنسبة لنموذج التأمين الجديد للتأمين على السيارات عبر الهاتف ، فإن العديد من المستهلكين غير على دراية بالتأمين عليه.العديد من أصحاب السيارات الذين يتعرضون لأول مرة للتأمين على السيارات عبر الهاتف يعتقدون أن "التأمين على السيارات عبر الهاتف" هو "التأمين في أماكن بعيدة" ، ويخافون من أن يحدث شيء في المستقبل عبر التأمين عبر الهاتف ، ويجب الاتصال بشركة التأمين البعيدة.في هذا الصدد ، قال المسؤول المعني عن مركز التجارة الإلكترونية للتأمين على الممتلكات في التأمين على السيارات: التأمين على السيارات عبر الهاتف ليس تأمينًا في أماكن أخرى.

وقال المسؤول: شكل التأمين في أماكن بعيدة والمبيعات المركزية للبيع الإلكتروني هما مفهومان.ووفقا للجنة التأمينية، يجب أن يكون التأمين على السيارات الهاتفية مركزيا، وتستخدم شركات التأمين أرقام الهاتف الصادرة مع رقم المنطقة التي يقع فيها مركز العمليات.على سبيل المثال ، يقع المقر الرئيسي للبيع الإلكتروني للتأمين على السيارات عبر الهاتف في بكين ، لذا فإن الهاتف الخارجي لخدمة العملاء في جميع أنحاء البلاد هو 01095518 ، مع رقم منطقة 010.

وبالإضافة إلى ذلك، التأمين على السيارات عبر الهاتف بسبب استخدام "البيع المركزي، والتعويض الجغرافي المحلي" أسلوب التأمين الجغرافي الجمع بين الأرض، أي مركز المبيعات عبر الهاتف سوف تكون مسؤولة عن الاستفسار والاقتباس، وإصدار الفواتير والعملاء، والفترة اللاحقة من الفروع المحلية مسؤولة، بما في ذلك أساسا تسليم الفواتير، وتسوية المطالبات وغيرها من الروابط.

منذ عام 2007 تم تطبيق نموذج البيع المباشر عبر الهاتف على نطاق واسع في مجال التأمين على السيارات ، في ظل العديد من شركات التأمين المشتركة ، أصبح التأمين على السيارات عبر الهاتف ناضجًا تدريجيًا في الداخل ، وقبله عدد متزايد من المستهلكين.في هذا الصدد ، يعتقد تحليل الأشخاص ذوي الصلة أن التأمين على السيارات عبر الهاتف يمكن أن يجذب المستهلكين ، ويستفيد بشكل رئيسي من الشفافية والتأمين بأسعار معقولة وتخصيص الخدمات.

بالمقارنة مع منتجات القنوات التقليدية ، فإن بيع التأمين على السيارات عبر الهاتف سوف ينقل رسوم المعالجة الموفرة مباشرة إلى المستهلكين.بدعم من منصة إدارة المعلومات الحديثة ، يمكن لشركة التأمين على السيارات عبر الهاتف تقديم خدمة سريعة ومهنية وفردية للعملاء.وخاصة في السنوات الأخيرة، أصبحت المنافسة في سوق التأمين على السيارات الهاتفية أكثر سخونة.

(مقتطف من شبكة شينخوا)